Saat tilauksestasi vahvistuksen sähköpostiisi heti tilauksesi jälkeen. Mikäli et jostain syystä ole saanut tilausvahvistusta vuorokauden sisällä tilauksestasi, ota yhteyttä sähköpostitse verkkokauppa(at)heirol.fi. Tarkistathan myös sähköpostisi roskapostikansion, sillä vahvistus on saattanut eksyä sinne.
Postitamme tilauksesi 1-5 arkipäivän kuluessa.
Toimitustavat ja toimituskulut(€):
Yli 120€ ostokset veloituksetta kotiovellesi
Postin kotiinkuljetus alle 120€ tilauksille on 10€
Toimitus lähimpään Postin toimipaikkaan 5,90€
Yli 70€ ostokset veloituksetta lähipostiisi
Suomen ulkopuolelle toimitettaessa postimaksut 19,90€
Euroopan ulkopuolelle tilaukset info(at)heirol.fi
VAIHTO- JA PALAUTUSOIKEUS
Ostamillasi tuotteilla on 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus edellyttäen, että tuotetta ei ole käytetty tai pesty ja se on alkuperäispakkauksessa. Palautusaika lasketaan tuotteen vastaanottamisesta. Jos haluat palauttaa tilaamasi tuotteen, ota meihin ensin yhteyttä: verkkokauppa@heirol.fi . Näin varmistamme vaivattoman palautusprosessin. HEIROL vastaa palautuskustannuksista, mikäli palautus on tehty Postin maksuttomana asiakaspalautuksena HEIROLin ohjeiden mukaisesti.
Mikäli paketti tai sen sisältö on kuljetuksessa vioittunut, tee siitä ilmoitus Postille vastaanottaessasi pakettia.
Ominaisuudet
Takuu 5 vuotta
HEIROL-tuotetakuu koskee tuotteen valmistus- ja materiaalivirheitä ja on voimassa, kun tuote on ollut normaalissa kotitalouskäytössä eikä siinä näy selkeitä väärinkäytön jälkiä (kuten liiallinen voimankäyttö, väärinkäyttö, tahallinen vaurioittaminen jne.) ja kun tuotetta on käytetty ja hoidettu käyttöohjeiden mukaisesti.
